在品牌vi設計公司與客戶合作以產生新想法之前,我們經常向他們展示一個舊的 AirTran Airways 商業廣告,其中體現了錯誤的頭腦風暴方式。在廣告中,“協調員”會提示團隊提出他們應該在自動售貨機中放入什么的想法。團隊圍坐在一張桌子旁,大喊著沒有靈感的想法,并立即將注意力集中在薯片和餅干的最初想法上。唯一獨特的想法也是最糟糕的想法——敬酒——它只會讓提議者蒙羞。廣告的結尾是一個男人舉手做了他唯一的貢獻:“你讓我為此而飛?”
人們經常爭論頭腦風暴是否是產生新想法的有效方式。不幸的是,與我們交談的許多人只參加了運行不佳的頭腦風暴會議——這些會議看起來與 AirTran 商業廣告中的會議非常相似。一個缺乏經驗的協調員拋出一個關于下一個重大解決方案應該是什么的通用提示,一些人提出很多不太新穎的想法,而大多數人靜靜地坐著想知道他們什么時候可以重新開始工作。唯一浮出水面的獨特想法是組織永遠不會實施的想法。此外,品牌vi設計公司想法在活動掛圖上被簡化為幾個詞,討論和上下文很快就會被遺忘。一周后,有人看了活動掛圖,對會議室里可能發生的事情感到非常困惑。
如果您通過客戶的眼睛看世界,新的解決方案可能看起來很明顯,但之前沒有人創建過這些解決方案。品牌vi設計公司在本指南的進一步內容中,我們將深入研究如何使用您收集到的有關客戶的見解來舉辦有針對性的創意生成會議,從而產生有前景的新概念。
產生新想法的錯誤方式
頭腦風暴會議往往從一開始就注定要失敗。從誰受邀參加會議的結構來看,大多數頭腦風暴會議實際上都是為了壓制創造力——盡管是無意的。首先,老板主導的創意往往會產生較少的原創創意。品牌vi設計公司在這種情況下,團隊成員擔心看起來太瘋狂的想法不會得到尊重,因此他們自愿提出安全的想法以及他們認為老板想聽到的想法。人們拋出了簡單的答案——每個競爭者也可能想出的答案。
為了擴展這個問題,那些早期沒有靈感的想法很可能會主導談話。這有兩個原因。首先,品牌vi設計公司當你全神貫注于傾聽和評估其他人提出的想法時,想出新想法是極其困難的。其次,我們有一種心理傾向,將我們的想法固定在我們聽到的第一個想法上。那些最先被拋棄的安全想法現在無意中為未來想法的創新程度設定了界限。
為了說明這個問題,如果我們要求您列出五種不同的工具,會發生什么?我們將通過建議將錘子作為工具示例來幫助您,盡管它不應該是您的五個中的一個。品牌vi設計公司的清單是什么樣的?很可能它至少包含一些其他用于構建的小工具。也許螺絲刀、扳手、一些鉗子或鋸子列在清單上。也許,當你為創意而奮斗時,你涉足了電動工具。很少有人會在這個練習中考慮其他職業的工具。如果不是簡單的答案(錘子),而是給你一個有針對性的提示,旨在擴大你的視野(“藝術家、教育工作者和會計師用來完成工作的工具是什么?”),你的清單看起來會大不相同. 重要的是,它看起來也與其他任何人的列表大不相同。
當協調人簡單地詢問想法并且第一個想法是安全且非原創的時,基調就已經確定了。品牌vi設計公司一位研究人員發現,通過讓人們先自己記錄幾個想法——不受他人想法的影響——團隊產生的想法多 20%,原創想法多 42%。
頭腦風暴的另一個謬誤是推動想法的整體數量。顯然只有一兩個想法不太可能削減它。但是,不要模仿一家便利店連鎖店的例子,該連鎖店曾經找我們要求進行為期一天的會議,在會議中他們會產生 2,000 個想法。誠實地?這些想法可能會非常漸進和膚淺。此外,品牌vi設計公司任何組織都不會實施接近 2,000 個想法的任何東西。創造力可以是一種懶惰的人類功能,因此需要加以推動。只考慮現實和有用的東西。
更好地頭腦風暴的策略
提高構思會議質量的最簡單(但經常被忽視)的方法之一就是要清楚地說明為什么要進行頭腦風暴,如何評估想法,以及想法可以進行多遠。公司經常擔心,通過制定嚴格的規則,他們會限制創造力。他們沒有設定界限,而是告訴每個人要跳出框框思考。品牌vi設計公司更糟糕的是,他們向整個組織敞開大門,要求大量新想法。雖然意圖是可敬的,但結果是不幸的。組織永遠不會實施的想法被收集和忽略,最終使那些提交他們認為是好想法的人士氣低落。雖然您不想過早地判斷想法,但要清楚實際將要考慮的內容。您只是在尋找新的產品創意,還是商業模式創新也在范圍內?是否有收購和合作伙伴關系,
除了這種早期指導之外,一個好的引導者將圍繞特定問題和挑戰進行構思討論。品牌vi設計公司不要只要求每個人提供新想法;你會得到一些缺乏背景的概念,超出了提議者在他們自己的日常工作中已經知道的內容。這種方法的一個陰險的結果——無形但有害——是,可能是一個偉大的想法,但聽起來卻很小。相反,將您的討論與客戶洞察聯系起來。詢問有關如何滿足重要工作或消除相關痛點的想法. 缺乏經驗的主持人試圖通過創造荒謬的場景來激發創造力(“如果地球沒有重力,你的想法會有什么不同?”)。這些策略往往會讓參與者感到沮喪,而且他們很少產生更好的想法。相反,使用您發現的常見工作驅動因素來考慮不同的客戶類型對某些產品或問題的反應。考慮如何克服對某些客戶來說特別困難的障礙。
在你想出幾個有針對性的問題來構思之后——并記住,你可以在一些想法開始浮出水面后引入額外的提示——為了獲得更好的結果,請遵循以下步驟:
首先讓每個人都在同一頁面上。品牌vi設計公司解釋構思會議的目的,討論將考慮或不考慮什么的界限,并詳細說明如何評估想法。選擇正確的構思環境也很重要。嘗試選擇一個充滿活力的地方。我們經常尋找較小的空間,讓人們可以積極地相互交談,而不會覺得他們在舞臺上。請記住,您可能希望訪問可用于分組討論的其他附近空間。
給參與者一些時間,讓他們自己安靜地反思和構思。請參與者首先提出他們自己的想法清單,從而避免剛剛描述的錨定問題。給他們一個配額,以鼓勵他們推動自己。
根據在場人數,將小組分成不同背景的小團隊,討論和擴展這些想法,提出新想法并確定哪些想法似乎具有最大的潛力。讓小組中的某個人仔細記錄談話的細節,因為這通常會鼓勵團隊成員進行更深入的思考,并且提供一些可以在以后參考的有形的東西。
一旦所有參與者都分享了他們的想法,您可以將相似的想法歸為一組。這將有助于突出貫穿多個想法的重要主題,也有助于將討論集中在較少的主題上。將構思部分與組織和優先級分開通常很有幫助,例如午休甚至一天的休息。品牌vi設計公司休息一下讓每個人都有機會獲得一些觀點,更批判性地思考他們最近的想法,并更好地理解想法之間的關系。
在這個階段,可能是討論桌面上的內容的好時機。品牌vi設計公司在不過度限制的情況下,質疑是否有任何想法超出范圍。更重要的是,花一些時間找出每個人對你產生的想法都有哪些重大問題。
在評估這些想法之前,先分組并更詳細地構建您的想法。雖然您不需要為您的初步想法構建商業案例,但創建一個一頁的視覺效果,有助于突出為什么這個想法是一個好想法:
滿足了哪些工作,消除了哪些痛點?(工作是消費者在日常生活中試圖完成的任務。)
哪些客戶類型會對這個想法感興趣?
創意如何為企業創造價值?
創意如何滿足創意會議開始時確定的主要標準?
一旦品牌vi設計公司建立了每個想法,你將能夠就這些想法的優點進行更明智的討論,而不是簡單地根據直覺消除想法。在其他人有機會表達自己之前,請更高級的團隊成員保留他們的意見,這一點很重要。如果想法的實際評估和選擇稍后由更高級的小組來完成,那么避免在想法小組內對想法進行投票可能是明智的,從而避免項目團隊和領導達成不同結果的情況。
最后,當您準備離開頭腦風暴會議時,請清楚接下來的步驟是什么。品牌vi設計公司這些想法會提交給高級管理層嗎?是否會有一個更大的群體進行完整的審查過程?商業案例是否需要為最佳創意做好準備?不要讓團隊成員疑惑,而是要清楚需要發生什么以及誰將負責推動想法的發展。如果沒有明確的所有權,即使是最好的想法也可能會夭折。
業務咨詢 付小姐
業務咨詢 張小姐
總監微信咨詢 付小姐