如果我給你一支鉛筆,讓你賣掉它,你會怎么做?這是銷售代表最基本的面試問題之一,答案揭示了你以前的培訓,你對銷售流程的理解,以及最終你是什么樣的銷售代表。在讓銷售代表告訴我他們的收割機有多好之后,我拿出一支鉛筆,遞給他們,然后告訴他們把它賣給我。他們走了!廣州logo設計公司認為絕大多數銷售代表都是以同樣的方式開始的——他們開始推銷。“這支鉛筆是全新的,從未使用過。它具有“2”級鉛和亮黃色,因此很容易找到。它帶有一個內置的橡皮擦,”等。一些代表可以(并且確實!)在他們提出問題或要求訂單之前談論它 5 分鐘或更長時間。隨著銷售代表喋喋不休,我開始打哈欠,翻白眼等等。令人驚訝的是,這只會讓他們說話更多!
頂級表演者如何銷售鉛筆
現在讓我們看看表現最好的銷售人員是如何銷售鉛筆的。我一給高級代表鉛筆,他們就停下來,然后開始問我問題:
“那你多久用一次鉛筆?”
“你一個月經歷多少?”
“貴公司在其他哪些地方使用鉛筆,他們多久訂購一次?”
“你通常訂購多少?”
“除了你自己,還有誰參與了購買決策?”
投球的人和提問的人
廣州logo設計公司現在就告訴你,我在一個月內會聽取數百名銷售代表的意見,他們可以很容易地分為以下兩組:那些推銷、推銷、推銷的人,以及那些花時間了解潛在客戶購買動機的人,并適當地有資格了解整個銷售過程。現在讓我們看看你適合哪個類別。
你的劇本中有多少只是一個銷售宣傳?
當您第一次與潛在客戶交談時,您的腳本中有多少是專注于描述和推銷您的產品或服務,而不是質疑和揭示購買動機?廣州logo設計公司認為如果您的腳本與我查看的大多數腳本一樣,那么它會充滿對您所做工作以及您的產品或服務如何幫助他們的描述。大多數腳本會用一連串的“價值陳述”攻擊潛在客戶,這些陳述會讓人們失去興趣,讓他們想盡快讓你掛斷電話。
想要更好的方式打開銷售電話?
然后從一些最好的“鉛筆銷售代表”那里得到提示,改變你的劇本和開場白,廣州logo設計公司更多地關注和發現你是否在與合格的買家打交道,以及實際銷售他們可能需要什么。在不知道這一點的情況下,你只會在月底遇到很多挫折和很多未售出的鉛筆。
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