廣州vi設(shè)計(jì)公司為了增加您或您的銷售代表實(shí)現(xiàn)他們?yōu)樽约涸O(shè)定的目標(biāo)的機(jī)會(huì),讓他們將他們的計(jì)劃寫下來(lái)至關(guān)重要!當(dāng)人們把筆放在紙上時(shí),它有兩個(gè)關(guān)鍵的好處。首先,他們已經(jīng)考慮了為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)需要做哪些具體的活動(dòng)/步驟,其次,寫作的過(guò)程在大腦中具體化了他們打算做什么。教練是有效培養(yǎng)頂級(jí)銷售人員的最重要技能。我發(fā)現(xiàn)許多銷售經(jīng)理從未學(xué)會(huì)如何成為有效的教練。很少或根本沒(méi)有關(guān)于教練的培訓(xùn),高級(jí)銷售領(lǐng)導(dǎo)未能樹立榜樣并加強(qiáng)有效的教練。有多少次,您在業(yè)務(wù)審查中達(dá)成了一項(xiàng)協(xié)議以進(jìn)行特定活動(dòng),并在幾個(gè)月后意識(shí)到它不起作用?您的銷售代表有多少次同意使用特定技能,卻發(fā)現(xiàn)該技能幾乎沒(méi)有變化?一次又一次,我們對(duì)重要的事情沒(méi)有發(fā)生感到失望。問(wèn)題是您的銷售人員超負(fù)荷。盡管他們同意具體的行動(dòng),但他們卻迷失在日常要求中,忘記了他們做出的許多承諾。需要采取哪些步驟來(lái)增加履行銷售承諾的可能性?
筆的力量
為了增加您或您的銷售代表實(shí)現(xiàn)他們?yōu)樽约涸O(shè)定的目標(biāo)的機(jī)會(huì),讓他們將他們的計(jì)劃寫下來(lái)至關(guān)重要!當(dāng)廣州vi設(shè)計(jì)公司把筆放在紙上時(shí),它有兩個(gè)關(guān)鍵的好處。首先,他們已經(jīng)考慮了為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)需要做哪些具體的活動(dòng)/步驟,其次,寫作的過(guò)程在大腦中具體化了他們打算做什么。這說(shuō)明了承諾。通過(guò)書面承諾,銷售代表對(duì)結(jié)果擁有所有權(quán)。
在 1980 年代,航空業(yè)為我們帶來(lái)了“關(guān)鍵時(shí)刻”的概念——客戶和潛在客戶與您的業(yè)務(wù)的每一個(gè)接觸點(diǎn)或互動(dòng)——它是人員、流程和系統(tǒng)。那是在諸如開(kāi)源或眾包之類的術(shù)語(yǔ)被設(shè)計(jì)出來(lái)之前很久,但原理是完全一樣的。正如 SAS 的 Jan Carlzon 所說(shuō),每次客戶與貴公司雇用或代表貴公司的人接觸時(shí)都是關(guān)鍵時(shí)刻——這種互動(dòng)決定了客戶的印象、體驗(yàn)和滿意度。這些關(guān)鍵時(shí)刻也是銷售機(jī)會(huì)——就像廣州vi設(shè)計(jì)公司銷售人員的推銷、演示或建議一樣強(qiáng)大。
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