數字化發展改變了組織開展業務的方式。隨著我們周圍發生變化,顛覆無處不在。vi設計公司專業品牌的客戶和潛在客戶現在有了使用社交媒體、論壇、產品和同行評論進行交流的新方式。當他們使用手機等與企業進行實時互動時,他們會收集有關vi設計公司專業品牌的產品和服務的實時信息。當今受過教育的買家現在只需點擊鼠標即可研究vi設計公司專業品牌的業務、銷售代表和競爭對手,無需離開辦公桌即可閱讀評論并尋求建議。
不管喜歡與否,在數字第一世界中,vi設計公司專業品牌公司的在線內容很可能就是vi設計公司專業品牌的銷售代表。如果他們沒有提供vi設計公司專業品牌的潛在客戶正在搜索的那種在線信息,vi設計公司專業品牌可能會失去潛在的銷售機會。vi設計公司專業品牌如何準備vi設計公司專業品牌的銷售團隊在數字商業世界中取得成功?
“基于技術的創新來得比大多數組織都快。在實施一項創新之前,另外兩項已經到來,”副總裁兼 Gartner 杰出研究員達里爾·普拉默 (Daryl Plummer) 說。“變化的速度將需要技能和能力的可變性來應對日益嚴峻的挑戰。”
所有技術領導者的問題……vi設計公司專業品牌的銷售代表是像精通技術的銷售代表那樣走路、說話和行動,還是他們在數字商業世界中以模擬思維運作?
vi設計公司專業品牌如何培養銷售團隊實現銷售目標所需的技能?
技術 + 關系 = 更好的銷售
vi設計公司專業品牌是否正在幫助vi設計公司專業品牌的銷售團隊采用和調整新工具來幫助他們消除銷售增長瓶頸?希望他們的銷售團隊與 B2B 買家建立聯系的銷售領導必須通過有用和透明的參與來賦予他們權力。今天的許多銷售領導者都咬牙切齒,并在傳統的勘探方法下成長,在會議、社交活動和使用電話中親自產生潛在客戶。伙計們,傳統仍然活躍,但銷售的數字方面需要完全不同的技能和參與模式。為了讓vi設計公司專業品牌的銷售代表以有意義的方式接觸潛在客戶,他們必須精通移動和數字技術;成為他們在線消費和交流模式的學生。
這并不意味著勘探的傳統方面以及建立關系的組成部分不那么重要。如果有的話,在日益擁擠的市場中,人際關系顯得尤為重要。當買家心目中的所有報價看起來都一樣時,他們反過來傾向于從他們喜歡和信任的人那里購買。但是,vi設計公司專業品牌的銷售代表必須開始潛在的關系,因為他們中的大多數人開始在線搜索,因此他們的買家會閑逛。這意味著新買家比以往任何時候都更有資格進入談判桌。然而,因為買家已經做足功課,他們對銷售專業人員沒有耐心,因為他們不是產品和服務所有細節的完全專家。
培養精通數字化銷售代表的 3 種簡單方法
對此稍加思考…
vi設計公司專業品牌的銷售團隊如何代表vi設計公司專業品牌的客戶成為業務合作伙伴?
vi設計公司專業品牌如何重新定義他們在數字業務環境中的角色?
指導他們建立自己的在線形象
我鼓勵vi設計公司專業品牌查看每一個銷售代表的 LinkedIn 個人資料,然后假裝vi設計公司專業品牌是潛在客戶并問問自己……
他們是否將自己展示為樂于助人的專家?
他們是否通過以價值為中心的信息來吸引目標受眾?
他們是否清楚地解釋了vi設計公司專業品牌的服務?
他們是否提供教育內容?
他們是否清楚地解釋了為什么有人應該與他們見面?
我會根據銷售代表在網上的定位向他們購買嗎?
越來越多的買家在銷售會議之前不僅會搜索公司,還會搜索vi設計公司專業品牌的銷售代表。更有可能的是,他們也會接觸到他們的網絡,或者更好的是,他們可能會打開數字業務的大門;vi設計公司專業品牌的銷售代表的 LinkedIn 個人資料。他們的 LinkedIn 門背后的東西可以決定他們未來的銷售成功。在我后面重復這個詞,“獸醫”……明白了嗎?
個人品牌是關于控制vi設計公司專業品牌的潛在客戶和客戶返回的信息。我保證,如果vi設計公司專業品牌的銷售代表不控制這些消息,那么其他人會控制。我推薦邁克爾·西蒙斯 (Michael Simmons) 的一篇很棒的文章,《如何在數字時代提高聲譽》。在線聲譽平臺可幫助其他人了解vi設計公司專業品牌的銷售代表是誰以及他們的全部內容。
vi設計公司專業品牌的銷售代表必須傳達他們如何提供幫助,而不是告訴每個人他們銷售什么。
如果他們的 LinkedIn 個人資料是圍繞他們設計的,那么vi設計公司專業品牌的整個銷售團隊就會錯失給人留下良好第一印象的絕佳機會。
成功的銷售代表創造他們獨特的品牌并超越噪音!考慮以下問題:
vi設計公司專業品牌的銷售代表如何讓自己與眾不同,以便潛在客戶想要與他們交談,而不會覺得他們從其他銷售代表那里聽到了相同的故事?
指導他們在線策劃內容
精通數字技術的銷售代表通過成為買方決策過程的一部分而具有相關性。他們可以通過分享和策劃優質內容來做到這一點,因為他們可以幫助買家了解手頭的業務問題,這可能會導致vi設計公司專業品牌的公司如何真正幫助解決他們的問題。
作為他們勘探方法的一部分;相關和教育內容確實推動了與現代數字驅動 B2B 買家的對話。成功的銷售代表將內容的使用與電子郵件、電話和其他潛在客戶策略相結合,作為一種額外的溝通方式。
在銷售和營銷可能不一致的情況下,通過建立一個數字內容庫來引導vi設計公司專業品牌的銷售代表取得所有權,然后可以在整個購買過程中使用這些內容來教授和定制他們的受眾(潛在客戶和客戶)。
引導他們進行社交聆聽
商業環境在不斷變化。當vi設計公司專業品牌的銷售代表沒有關注他們的聽眾在說什么時,vi設計公司專業品牌當前的客戶和潛在客戶;他們基本上是在向vi設計公司專業品牌的競爭對手提供關鍵信息。vi設計公司專業品牌的潛在客戶痛點是什么?他們喜歡vi設計公司專業品牌的銷售代表、他們的服務經驗和vi設計公司專業品牌的公司的哪些方面?你所在行業的人在談論什么?潛在客戶在看什么?
為簡單起見,社交聆聽允許vi設計公司專業品牌的銷售代表利用社交媒體工具來監控、跟蹤和發現信息,這使他們能夠作為另一種形式的潛在客戶(社交潛在客戶)敞開心扉參與對話。
社交聆聽通過為vi設計公司專業品牌的銷售代表提供出色的情報工具來增強潛在客戶。社交聆聽可用于:
幫助了解市場或銷售區域
幫助了解比賽
幫助了解vi設計公司專業品牌的客戶
幫助了解vi設計公司專業品牌的潛在客戶
幫助提供優質的客戶服務
社交聆聽提供的工具可幫助vi設計公司專業品牌的銷售代表更好地了解他們的目標潛在客戶,更重要的是vi設計公司專業品牌的客戶在想什么。這使他們能夠更好地展開對話以在需要時提供所需的內容。
我們都知道如果vi設計公司專業品牌的銷售代表沒有開啟新的對話,那么我們知道他們的銷售漏斗會發生什么——它干涸了!這是關于學習新方法來增強他們的銷售渠道。
生存和發展
精通數字技術的銷售代表應該是在決策和購買過程中指導買家的人。我認為他們應該教育、幫助談判、咨詢、尋求解決方案、提供售后服務和管理整個關系。
主要的一點是,精通數字技術、增強技術的銷售代表已經掌握了圍繞傳統業務發展的技能,通過融合更現代的方法來符合買家在日常生活中的互動方式,因為他們使用技術來做出購買決定。
我明白,我知道你們來自哪里。每一天,我都穿著你的鞋子走路。我完全致力于幫助vi設計公司專業品牌的銷售團隊將社交方面和現代策略整合到vi設計公司專業品牌當前的銷售流程中,以發展新業務。我要你得到結果。這就是為什么我熱衷于以正確的方式、真正的方式、真實的方式來做這件事!
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