為什么您的客戶不喜歡您的價格
廣州vi形象logo設(shè)計接到了您認(rèn)為很不錯的銷售電話。您認(rèn)為自己所做的所有事情都正確無誤,并且可以肯定客戶很快會對您的報價說“是”。
正如廣州vi形象logo設(shè)計認(rèn)為客戶會購買的速度一樣,他們會說:“我喜歡您提供的產(chǎn)品,但是價格太高了。” 不遺余力,您開始為失去交易而感到不安。
廣州vi形象logo設(shè)計讓我們看看為什么您的客戶不喜歡您的價格。
這歸結(jié)為一個原因。廣州vi形象logo設(shè)計的客戶不喜歡您的價格的唯一也是唯一的原因是,他們沒有看到您所提供產(chǎn)品的足夠價值來保證支付價格。
暫時不要相信這是因?yàn)楦偁帉κ挚赡軙峁└偷膬r格。當(dāng)然,廣州vi形象logo設(shè)計不要讓自己相信客戶等待更好的交易會更好。最后,甚至不要以為您的價格可能真的太高了。
廣州vi形象logo設(shè)計正確的答案是客戶根本沒有看到您所提供產(chǎn)品的足夠價值。
廣州vi形象logo設(shè)計糾正此問題的最簡單方法是獲取客戶的意見。在他們拒絕了您的報價后,不要等待這樣做,而應(yīng)該在一開始就這樣做。銷售電話的開始是客戶的輸入最有價值的時候。我之所以這樣說,是因?yàn)殇N售電話的前半部分是客戶最需要信息的時候。
廣州vi形象logo設(shè)計在銷售電話中,客戶開始感覺到銷售人員可能會嘗試下訂單,這并不少見。如果客戶開始相信這一點(diǎn),而他們卻毫不猶豫,那么他們很可能會開始拋出虛假信息。客戶可能會開始談?wù)撆c他們的實(shí)際需求無關(guān)的異議。他們這樣做純粹是為了解除銷售人員的武裝。
這就是為什么讓客戶盡早參與銷售電話并讓他們開始與您分享他們的需求和需求如此重要的原因。他們與您分享此類信息的時間越早,您可以在電話中稍后跟進(jìn)這些信息的工作越好。然后,您可以更深入地挖掘以獲得更具體的信息。您的目標(biāo)是使客戶真正看到他們所面臨的問題很重要–唯一可用的解決方案就是您所提供的解決方案。
你們中有些人可能認(rèn)為這是操縱性的出售或扭曲交易,但事實(shí)并非如此。如果您(銷售人員)只是問問題并讓客戶進(jìn)行大部分討論,那么如何將其稱為“纏繞”呢?
廣州vi形象logo設(shè)計吸引客戶
作為銷售人員,您的目標(biāo)是至少讓客戶與您分享他們需要您提供的商品的三個原因。這三個應(yīng)該是時間敏感的之一。客戶時間緊迫的需求將使您現(xiàn)在可以關(guān)閉銷售。正是其他兩個使客戶能夠了解他們?yōu)槭裁葱枰徺I。
廣州vi形象logo設(shè)計將三項(xiàng)好處作為最低要求,但是客戶與您分享的次數(shù)越多,您完成交易的可能性就越高。我使用第三個數(shù)字是因?yàn)椋ǔG闆r下,如果您在客戶分享三個他們的需求之前嘗試關(guān)閉,那么您將不會那么成功。當(dāng)然,這不包括與您分享的壓倒性好處或需求,因?yàn)樗鼈內(nèi)绱酥笄視r間緊迫,以至于需要立即關(guān)閉。
時間的價值
當(dāng)客戶與您共享對時間敏感的需求時,這是一個首先驗(yàn)證時間需求的絕好機(jī)會。廣州vi形象logo設(shè)計可以通過問一個問題來讓他們分享更多有關(guān)為什么時間是問題的信息,從而驗(yàn)證這一點(diǎn)。通過讓客戶進(jìn)一步解釋這一點(diǎn),您將發(fā)現(xiàn)客戶通常會更加認(rèn)真地考慮為什么他們現(xiàn)在需要從您這里購買產(chǎn)品。
當(dāng)廣州vi形象logo設(shè)計覺得客戶不喜歡您的價格時,您只需要記住他們只是看不到所提供產(chǎn)品的價值即可。只要您記得幫助他們看到價值是您的工作,就會極大地增加成功的幾率。我并不是說您將通過這種方法獲得100%的成功,但是我知道您使用的越多,當(dāng)客戶不購買時,聽到“價格”借口的機(jī)會就越少。
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