電商設(shè)計簡介_提升用戶體驗與轉(zhuǎn)化率

隨著電商行業(yè)的迅猛發(fā)展，設(shè)計在提升用戶體驗和轉(zhuǎn)化率中起著至關(guān)重要的作用。本文將從三個方面探討電商設(shè)計的重要性及如何提升用戶體驗和轉(zhuǎn)化率，包括網(wǎng)站布局、商品展示和支付體驗。通過改良電商設(shè)計，提升用戶體驗和轉(zhuǎn)化率，為企業(yè)創(chuàng)造更多收益。

一、網(wǎng)站布局：界面簡潔、易用性提高

影響顧客留住、成功下單的因素不僅僅是產(chǎn)品本身，更是電商平臺的設(shè)計。無論是PC網(wǎng)站、移動端、App，一個清晰易懂的布局，應(yīng)用可滿足用戶需求的設(shè)計如購物車、客服、搜索欄等，為用戶的使用提供了便捷的體驗，給用戶留下深刻而美好的購物體驗，是提升用戶體驗的重要方面。

除此之外，頁面設(shè)計需要個性化，相較于傳統(tǒng)的頁面設(shè)計來講，更加偏向于視覺化的設(shè)計，如圖標(biāo)、圖片等。網(wǎng)站中的圖標(biāo)、字號、顏色等都需要經(jīng)過精細(xì)的設(shè)計規(guī)劃，提高顧客對網(wǎng)站品牌的認(rèn)識程度，從而提升電商平臺的品牌形象，增加與用戶的黏性。

同時，頁面樣式統(tǒng)一也是必不可少的。通過同一的色彩設(shè)置和排版方式，不僅增強了品牌的風(fēng)格和認(rèn)知度，更是幫助用戶快速找到所需商品，降低用戶的購物時間成本。通過優(yōu)化網(wǎng)站布局，可以達(dá)到提高用戶體驗的目的，提升轉(zhuǎn)化率。

二、商品展示：呈現(xiàn)以用戶為中心、突出產(chǎn)品賣點的展示方式

商品展示的核心就是滿足用戶的需求，展示最具賣點的商品，同時突出產(chǎn)品的特色。易拍智庫的數(shù)據(jù)顯示，與傳統(tǒng)詳情頁相比，擁有高顯著標(biāo)簽的商品，成交率提高了40%以上，說明讓用戶更加清晰地了解商品、減少用戶顧慮的展示方式尤為重要。

設(shè)計師的展示設(shè)計要突出商品的熱賣、優(yōu)惠等標(biāo)簽，通過一個多角度的展示方式來更好地突顯商品的特點。針對電商平臺的銷售數(shù)據(jù)與用戶喜好進行分析，優(yōu)化搜索結(jié)果，推薦商品最大化地迎合用戶的需求，提高購買意向。此外，B2C的平臺上為增加用戶體驗度，在展示商品的同時增加了技術(shù)及裝載后的配套服務(wù)商品的展示。可以幫助顧客更好地了解產(chǎn)品內(nèi)容，更好的支持顧客進行購買決策。

另外，在展示這一塊方面，要注意展現(xiàn)方式的分化。電商平臺現(xiàn)分布于Pc網(wǎng)站與手機移動端，而這兩個平臺上的展示需求也沒有那么高。針對Pc平臺，設(shè)計師可以采用樣式較大的展示圖，采用整頁滾動的展示形式，更好地展現(xiàn)多角度、多種形式、完成整齊、消息極易上手的商品展示效果；移動端則有些好玩了，展示義不可擋，基礎(chǔ)的滑動，適應(yīng)橫屏視覺展示，方便用戶更好的展示。

三、支付體驗：簡化流程、提高用戶滿意度

無論購物體驗如何流暢，對于支付流程繁瑣，或是不加保護等因素都能導(dǎo)致用戶流失。電商平臺除了要實現(xiàn)讓顧客購買商品，同樣還要讓顧客感覺到安全。歸納總結(jié)為兩個方面：

首先，平臺選用安全支付的方式。如采取走第三方支付方式，避免直接在自己商鋪收集顧客信息，不僅幫助商家節(jié)省成本，更能確保顧客信息安全。其次，費用細(xì)節(jié)的透明度是必須要完善的。費用有哪幾項？什么情況下需要支付？規(guī)定銀行結(jié)算時間？這些細(xì)節(jié)都不應(yīng)該忽略。通過清晰的支付說明，消除顧慮，大大增強顧客的信心，增加轉(zhuǎn)化率，讓顧客在購物的過程中，充分感受到誠信、安全的電商平臺所帶來的信任與價值感。

而簡化支付流程更能獲得用戶的高度實用價值。常言道："一步到位"足以印證，這對于網(wǎng)購支付尤為重要。制定出一個極簡的支付流程，省去多余的步驟，讓用戶最少操作，在最短時間下實現(xiàn)支付。只要讓顧客快速選擇支付方式并確認(rèn)訂單即可，保存顧客的繁瑣操作。

電商設(shè)計在提高用戶體驗和轉(zhuǎn)化率中扮演著舉足輕重的角色。通過界面簡潔、易用性提高，呈現(xiàn)以用戶為中心、突出產(chǎn)品賣點的展示方式，以及簡化流程、提高用戶滿意度的支付體驗可以讓電商平臺提升用戶體驗和轉(zhuǎn)化率。因此，建議電商平臺從優(yōu)化網(wǎng)站布局、商品展示和支付體驗三個方面入手，從而創(chuàng)造更多收益和價值。

介紹完“電商設(shè)計簡介”后，下面為UCI廣州vi設(shè)計公司案例：