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籠統(tǒng)地談?wù)摳偁帉κ值念悇e比專門談?wù)撎囟ǖ墓净騻€人更有效、更專業(yè)。
例如,如果你想表明你與 X 公司(那個國家競爭對手)相比有優(yōu)勢,廣州品牌設(shè)計公司認(rèn)為可以這樣說:“一般來說,大型國有企業(yè)更關(guān)心自己的財務(wù)表現(xiàn),而不是本地客戶的需求。由于我們是本地企業(yè)和家族企業(yè),我們高度重視每一位客戶,并將其轉(zhuǎn)化為更加個性化和響應(yīng)迅速的服務(wù)。”請注意,您沒有談?wù)摳偁帉κ郑務(wù)摰氖恰皣夜尽薄话愕母偁庮悇e。通過“概括”對您的競爭對手的引用,您可以指出您的獨特性,而不會對您的特定競爭對手產(chǎn)生負(fù)面影響。
使用問題,而不是批評
將問題放在客戶心中,他/她應(yīng)該詢問有關(guān)競爭的問題,這比您對競爭做出陳述要有效得多。請記住,廣州品牌設(shè)計公司的評論總是令人懷疑的,因為客戶知道您以一種或另一種方式說服他具有既得利益。
然而,廣州品牌設(shè)計公司的觀察對客戶來說比你要說的任何話都更有效。了解這一點,這種做法旨在通過提供客戶應(yīng)該提出的問題來幫助客戶做出自己的觀察。例如,不要說“Y Company 是一家小型本地公司,沒有系統(tǒng)或技術(shù)來支持您的長期發(fā)展。”相反,你應(yīng)該說,“你應(yīng)該問每個供應(yīng)商的一個問題是:'你有什么技術(shù)和系統(tǒng)來確保你能夠長期支持我們?'”
廣州品牌設(shè)計公司使用表格和圖表進(jìn)行比較
這是一種常用的技術(shù),可以詳細(xì)而專業(yè)地指出您的報價與競爭對手之間的差異。想象一個圖表,第一行是您的報價的顯著特征,頂部是您公司的名稱,在“選項 A”、“選項 B”等之前,選項是您的競爭對手。無論哪種方法或這些方法的組合對您有用,以專業(yè)方式應(yīng)對競爭的紀(jì)律是最好的銷售人員的標(biāo)志之一。廣州品牌設(shè)計公司每個銷售人員都應(yīng)該深思熟慮并決定最適合他們的方法。
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