許多火鍋vi設計銷售人員和企業主經常抱怨他們的銷售線索。他們會說:“我們有太多不良的火鍋vi設計銷售線索,” 或者,“這些線索不好。” 對銷售線索的質量感到沮喪通常會導致B2B銷售團隊陷入不斷要求越來越多的銷售線索的陷阱(包括所有的營銷費用和所涉及的浪費時間),卻發現他們最終倒退了在“太多不良火鍋vi設計銷售線索”的同一臺跑步機上。也許您的公司不是想要“更好的”銷售線索,而是需要問:“我們應該采取什么措施才能從已經擁有的銷售線索中獲得更好的結果?”
抱怨“不良火鍋vi設計銷售線索”的最大原因之一很簡單:火鍋vi設計缺乏入境線索資格。許多火鍋vi設計公司在預先確定其銷售線索方面表現出令人驚訝的乏善可陳–許多公司只是將其新的銷售線索轉發給銷售團隊,而不用問任何問題或進行任何初步分類。或者,您可能會看到B2B公司通過一個工作過度,訓練有素的網守(例如接待員或行政助理)來路由其所有銷售線索的情況,他們沒有時間做任何事情,只不過要傳達信息并將其傳遞給銷售人員球隊。
不要陷入這個陷阱。您不僅需要傳遞銷售線索(您的新潛在客戶電話,入站電子郵件查詢等),還需要制定流程盡早提起與銷售有關的后續問題,并開始進行排名,在第一個“火鍋vi設計銷售電話”發生之前,圍繞您的銷售線索進行分類和制定戰略。花費一些時間和資源來建立一個一致的火鍋vi設計流程以進行初始入站潛在客戶資格認證,這將以長期銷售成果的形式回報大量時間–它將為您的銷售人員節省時間,并使您的銷售流程在每個階段都更加高效銷售周期的步驟。
您應該重新訪問入站潛在火鍋vi設計客戶資格的3個原因
誰是第一個與您的客戶交談的人? –新客戶首次致電您的公司時,誰接聽電話?通常,這種第一次接觸會給火鍋vi設計客戶留下很大的第一印象-無論好壞。除了基本的專業素養和禮貌外,當今的B2B買家還期望從銷售過程中獲得更多收益–他們需要響應能力和對問題的快速解答。如果您的潛在客戶已經開始研究您出售的解決方案或類別的價格和功能,那么他們可能準備進行比接待員所能提供的更高級,更詳細的對話。第一次打給火鍋vi設計客戶的電話是您通過提出良好的問題并發現未陳述的客戶需求來建立銷售關系的機會。這一點太重要了,以至于無法對尚未接受過銷售技能培訓的低級員工進行培訓。
火鍋vi設計潛在客戶資格有助于建立信任并建立客戶關系– 從新客戶首次致電給您的那一刻起,您就有機會提出與火鍋vi設計銷售有關的問題,并開始發現火鍋vi設計客戶的潛在需求。您需要提出良好的,開放式的潛在客戶資格問題,例如“當前解決方案遇到哪些困難?” 或“您當前的解決方案如何影響您的整體業務運營?” 這向客戶表明,您關心他們的整體情況,并希望建立更廣泛的業務關系–您不僅僅是在機械地詢問他們的姓名和聯系信息。潛在客戶資格問題是衡量客戶興趣的一種方法,但也可以證明您的好奇心并關心客戶的整體挑戰。
火鍋vi設計潛在客戶資格可讓您快速開始銷售流程– 潛在客戶資格問題將幫助您確定哪些銷售機會是最有前途和最優先的。無需將所有銷售線索傳遞給銷售團隊,而是可以找出最有可能購買哪些,最渴望購買哪些,以及哪些可能需要更多時間進行長期潛在客戶培育。您可以按照自己喜歡的方式簡單地進行此操作-例如,通過建立“ A,B和C”潛在客戶的潛在客戶評分系統(其中“ A”潛在客戶是最好的銷售潛在客戶,而“ C”最不可能獲得購買)。這是一門不精確的科學,但是隨著時間的流逝,您會更好地閱讀這句話,聽取客戶對話中的微妙信息,因此您可以更好地預測哪些線索是“認真的買家”,哪些線索是“假貨”。他們仍在進行初步研究。
精明的火鍋vi設計公司投資并向其員工傳授入站鉛生成技能。它可以幫助您了解火鍋vi設計銷售前景的意圖,并為您圍繞最佳銷售線索組織火鍋vi設計銷售流程提供一種方法。從客戶打來的那一刻起,您就可以通過提出針對火鍋vi設計銷售的良好問題并開始建立聯系來開始運作。所有這些活動將幫助您提高銷售流程的長期效率和利潤。
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