雙11購物節(jié)已經(jīng)成為全球最大的購物狂歡節(jié)，各大電商平臺在這一天推出的營銷方案更是錯落有致，不同的平臺均有各自的特色，本文將從促銷手段、商品品類和服務(wù)體驗三個方面，為您揭秘雙11購物節(jié)的營銷方案。

一、促銷手段

“剁手黨”的節(jié)日當然少不了各種促銷手段。首先，限時限量搶購是各大電商平臺都會采用的策略。借助這種促銷手段，平臺可以引導(dǎo)消費者先下單，再進行審核排序，從而達到盡快消耗庫存、盡快轉(zhuǎn)化流量的目的。其次，特價秒殺更是吸引消費者的重要手段。不同平臺的特價秒殺商品有所不同，有些平臺注重美妝、服飾類商品，有些則注重手機、數(shù)碼等電子產(chǎn)品。

此外，各平臺還會出現(xiàn)滿減、拼團、優(yōu)惠券等促銷策略，在保證銷量的同時能夠在一定程度上提升客單價。而通過預(yù)售、定金等活動，平臺還可以提前鎖定銷售額和庫存，減少風險。

總之，在促銷手段上，不同平臺會根據(jù)自己的定位和用戶群體，采用多種多樣的策略。

二、商品品類

除了促銷手段，商品品類也是各大電商平臺在雙11購物節(jié)上著力構(gòu)建的重要方面。京東是以3C數(shù)碼為主，在商家和產(chǎn)品品牌方面比較全面；淘寶天貓更是準備了數(shù)以百萬計的妥妥購物清單。而在商品品類的策略上，iPhone、AirPods等蘋果產(chǎn)品則是各平臺競相推廣的爆品。

此外，受到消費升級的影響，重度用戶購物深度和廣度都在增加。除了傳統(tǒng)的服裝、化妝品、鞋包等商品外，更涵蓋到了數(shù)碼、家電、家具等高價格段、大件商品?；ヂ?lián)網(wǎng)聚合平臺在培育高頻用戶的同時，也在不斷提升用戶的跨界消費。

留意到用戶冷門需求是互聯(lián)網(wǎng)聚合平臺的一種殺手锏，從洗發(fā)水、沐浴乳等護膚品類的日化百貨到更為細分的奶茶機等品類，互聯(lián)網(wǎng)平臺瞄準用戶的消費需求在更多小眾領(lǐng)域發(fā)力，其中，辦公室用品、農(nóng)機及配件、農(nóng)資、個性化定制制品、大家電、汽車用品等品類已經(jīng)成為火熱的消費品。

三、服務(wù)體驗

在雙11購物節(jié)期間，電商平臺不僅會著重提升促銷策略和商品品類，還會從服務(wù)流程、物流能力、售后保障等多方面加強服務(wù)體驗。一方面，增加客服、加強售前及售后服務(wù)是消費者對于購買體驗的要求。同時也為品牌方營造了與消費者的交流和互動的平臺。另一方面，快遞公司也需要升級物流能力，確保商品能及時送達顧客手中。

大型電商平臺需要迅速處理商品的揀選、包裝、出庫等流程，而這些環(huán)節(jié)往往意味著快遞小哥的過勞和繁忙。雙十一期間，京東、淘寶天貓等電商平臺通過發(fā)放節(jié)日福利、提高快遞員的薪資水平、提供駐場保姆服務(wù)等，讓快遞小哥獲得更多的關(guān)愛。

總之，在服務(wù)體驗方面，各個電商平臺會根據(jù)自身實際情況，不斷加強服務(wù)提升。就這點而言，無論是平臺自身還是快遞公司都將從中獲得相應(yīng)的回報。

雙11購物節(jié)以其巨大的消費力和較高的回購率，對電商平臺和品牌方來說都是一個重要的營銷節(jié)點。一個成功促銷活動，不僅能夠在短時間內(nèi)迅速消耗庫存，更是為品牌積累忠實用戶提供了成本優(yōu)勢。數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展越來越成熟，平臺競爭日趨激烈。電商平臺的未來，也只有在對消費者需求更敏銳的基礎(chǔ)上，才能繼續(xù)為用戶創(chuàng)造更多價值。

介紹完“購物節(jié)營銷方案”后，下面為UCI廣州vi設(shè)計公司案例：

購物節(jié)營銷方案配圖為UCI 廣州vi設(shè)計公司案例

本文關(guān)鍵詞：購物節(jié)營銷方案