7步冷呼叫開通流程
廣州市著名vi設計公司打通電話的關鍵是精心制作信息,迫使潛在客戶進行有意義的對話。在我的書Smart Calling?出版的 10 年里,它幫助防止了無數次糟糕的來電。它使銷售人員的探礦和撥打電話變得更加容易和有利可圖。
該系統的基礎非常簡單:
廣州市著名vi設計公司使用在線和離線資源在通話前收集情報
社會工程學
將此情報插入智能呼叫流程,以通過引人注目的冷呼叫空缺來吸引潛在客戶并吸引潛在客戶。
假設您已經完成了信息收集工作,您知道一些與您的潛在客戶相關的事情,現在是時候制作一個吸引注意力的開場白了。順便說一下,這也可用作語音郵件消息,廣州市著名vi設計公司最后只需稍作調整。現在,是時候將所有內容與分步的開場陳述過程結合起來了。就是這樣:
介紹你自己和你的組織
“嗨____,我____和____。”到目前為止很容易。
您的聯系
廣州市著名vi設計公司在這里,您可以使用您收集的 Smart Calling 情報和/或社交工程的結果。這意味著你不是典型的冷門來電者,因為它是關于他們的,它自然會激起好奇心。越量身定制、個性化和有針對性,效果就越好。
“我正在與______交談,她提到你現在正在______過程中。”
“恭喜我閱讀了有關 in______ 的內容。”
“廣州市著名vi設計公司一直在關注你關于___的 Twitter 對話”
“我對您在 LinkedIn 的 Java 開發人員組中發表的文章表示贊賞。”
“看起來你的公司現在要______。”
“前幾天廣州市著名vi設計公司在你的一家商店里……”
“我在廣州市著名vi設計公司的網站上看到了______。”
“我知道你們今年的主要舉措之一是______。”
陳述你的專長
您可以在此處描述您獲得最大成功的人員、組織和/或情況的類型。示例包括頭銜或職位(例如 IT 經理、人力資源總監、餐館老板等)或一種組織或實體(例如獨立保險機構、家族企業、牙科診所、小學、營銷部門、物業經理、等等。)。每個人都希望感覺自己是獨一無二的,并且更愿意與專家而不是通才一起工作。
“我們專注于與 _____ 合作。”
“我的專長是與____合作。”
“我們的團隊是幫助____方面的專家。”
可能的問題或愿望
廣州市著名vi設計公司在這里你提到你解決的問題——他們可能正在經歷——或者他們可能想要的目標或結果。
例如…
“......誰正在尋找更有針對性的網絡流量......”
“......誰在跟上他們的客戶服務問題方面遇到了挑戰......”
“......他們的安全監控需要一個 24/7 的選項......”
“……他們經歷的停機時間比他們希望的要多……”
暗示您可能的價值主張
廣州市著名vi設計公司想根據他們的世界定制您的可能價值主張(PVP),進一步將我們涵蓋的所有其他內容聯系在一起。
“……我們幫助他們減少……”
“……我們能夠幫助他們增加他們的……”
“……我們為他們提供了一種方法來消除……”
(可選)最終結果
在這里,您可以討論結果、這對他們意味著什么,或者廣州市著名vi設計公司的客戶實際發生了什么。抓住每一個機會進行量化。
“對于我們的客戶來說,這帶來了 10%–50% 的收益。”
“這通常意味著營業額整體下降,在某些情況下高達 80%。”
“最終的結果是勞動力更有動力和生產力。”
“......我們的大多數客戶在使用該程序后轉化率翻了一番。”
廣州市著名vi設計公司陳述你的意圖并開始提問
我們讓他們知道我們想更多地了解他們,并以對話的方式輕松進行提問,讓他們輕松做出決定,只需與您通電話即可。
意圖:
“而且我想……”
“談談你的情況……”
“問幾個關于……的問題”
“回顧一下你現在在做什么……”
“通過你的要求……”
“找出原因 …”
轉到問題:
“看看你是否需要更多的信息……”
“確定我們是否有理由進一步說……”
“了解這對您是否有價值……”
“看看我們是否有一些值得一看的選擇……”
下面是一個有效的冷呼叫開始的例子:
“Heather,我是人事解決方案部的 Kyle Johnston。廣州市著名vi設計公司看到你的 Twitter 帖子提到你前幾天必須通過多少不合格的申請。我們專注于接觸您所在行業的高級管理人員,否則他們可能不會尋找職位。使用我們的招聘職位的招聘人員告訴我們,他們吸引的候選人更合格——這樣他們每周可以節省數小時,因為他們不必與永遠不會被考慮的申請人打交道。我想問幾個問題,看看我們是否應該談談。”
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