保持婚慶vi設(shè)計忠誠度是銷售中最大的挑戰(zhàn)之一。如果您的產(chǎn)品或服務(wù)是市場上其他地方以相同質(zhì)量或價格提供的產(chǎn)品或服務(wù),則這尤其具有挑戰(zhàn)性。前段時間,如果婚慶vi設(shè)計喜歡或信任您作為個人,這足以贏得他們的業(yè)務(wù),但是在當今競爭激烈且受過良好教育的市場中,這通常是不夠的。現(xiàn)在,婚慶vi設(shè)計不僅必須喜歡并信任您,還必須將您視為行業(yè)專家,而這僅僅是為了進行首次銷售。
為了保護婚慶vi設(shè)計的忠誠度,您還必須廣泛而深入地發(fā)展婚慶vi設(shè)計組織之間的關(guān)系,以確保即使主要聯(lián)系人離開婚慶vi設(shè)計公司也能維持聲譽。婚慶vi設(shè)計關(guān)系的三個方面有助于增強婚慶vi設(shè)計忠誠度。
建立個人關(guān)系
在銷售中,人際關(guān)系可能是最著名的傳統(tǒng)銷售技巧之一。在婚慶vi設(shè)計與您開展業(yè)務(wù)之前,他(她)必須喜歡并信任您,將其視為公司的面貌。這意味著通過交易關(guān)系來平衡您與婚慶vi設(shè)計的個人關(guān)系。當您致電婚慶vi設(shè)計時,是否總是需要婚慶vi設(shè)計寫支票進行重新排序,升級或其他對話?
如果是這樣,您就很忙于交易關(guān)系并不斷要求錢,這最終將使婚慶vi設(shè)計感到厭倦。與其先關(guān)注銷售,不如讓婚慶vi設(shè)計覺得您在乎他們。我并不是在談?wù)撽P(guān)于您的孩子的對話,盡管閑聊是一種個性化關(guān)系的好方法。然而,更重要的是讓婚慶vi設(shè)計感到仿佛您在乎他的成功。通過與婚慶vi設(shè)計建立個人關(guān)系,您可以為產(chǎn)品和服務(wù)增加無形的價值。
建立業(yè)務(wù)關(guān)系
您與婚慶vi設(shè)計的私人關(guān)系是建立忠誠度的第一層,但是今天的婚慶vi設(shè)計比3-5年前的婚慶vi設(shè)計要精明得多。您不僅需要使他們喜歡您,還需要使他們將您視為一種資源,這將幫助他們推動業(yè)務(wù)發(fā)展并實現(xiàn)他們的目標。我們稱此建筑業(yè)務(wù)為融洽關(guān)系。建立自己作為婚慶vi設(shè)計資源的渠道。當您認為合適時,將其介紹給潛在的婚慶vi設(shè)計或員工。
將他們放在婚慶vi設(shè)計咨詢小組中,征求他們的意見和建議,這將使他們對公司和產(chǎn)品擁有一種內(nèi)在的所有權(quán)和投資意識。確保您的公司和您作為個人參加思想領(lǐng)導,會議,專業(yè)發(fā)展和其他建立聲譽的活動。許多研究表明,大約三分之二的離開的婚慶vi設(shè)計這樣做是因為他們覺得自己的供應(yīng)商對他們的需求變得漠不關(guān)心。通過促進銷售過程之外的關(guān)系,確保您的婚慶vi設(shè)計永遠不會陷入這種誤解。
建立公司關(guān)系
不要低估不僅與組織的主要聯(lián)絡(luò)點保持良好關(guān)系,而且與婚慶vi設(shè)計中其他人的融洽關(guān)系的力量。憑借大多數(shù)公司的營業(yè)額,假設(shè)組織內(nèi)部的良好和忠誠的聯(lián)系必然會使其與婚慶vi設(shè)計本身建立牢固的關(guān)系是錯誤的。在Engage Selling,我們最近有一個擁有數(shù)百萬美元運輸服務(wù)合同的婚慶vi設(shè)計。婚慶vi設(shè)計對我們的婚慶vi設(shè)計來說是一個很好的婚慶vi設(shè)計,但是主要聯(lián)系人(運營副總裁)卻出現(xiàn)了問題,離開了公司。
新任副總裁上任后,他對包括航運在內(nèi)的服務(wù)進行了全面審查,并且由于婚慶vi設(shè)計并未在組織內(nèi)部建立多種關(guān)系,因此沒有人主張其特定的航運服務(wù)。沒有人站起來對新副總裁說,我們婚慶vi設(shè)計的運輸服務(wù)對于完成他們的工作是必不可少的。沒有高管認為他們是公司不可或缺的。結(jié)果,他們被視為“僅僅是賣方”,最終將其合同中的100萬美元損失給了競爭對手。與您的每個婚慶vi設(shè)計建立質(zhì)量關(guān)系是很棒的,但是不要低估數(shù)量的價值。人們繼續(xù)前進;為自己提供在婚慶vi設(shè)計組織的多個領(lǐng)域建立聲譽的保證。
通過提供跨越婚慶vi設(shè)計整個組織的關(guān)系的卓越婚慶vi設(shè)計體驗以及可以顯示您對婚慶vi設(shè)計及其業(yè)務(wù)成功的關(guān)心的銷售流程,您可以開始建立婚慶vi設(shè)計忠誠度,而不必擔心競爭對手是否會削弱您的競爭力婚慶vi設(shè)計群。實際上,您也許可以開始消除他們的煩惱。
業(yè)務(wù)咨詢 付小姐
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